POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Julio de 2026
Comercio: OKICONTRAENTREGA
Ubicación: Valledupar, Cesar, Colombia
Contacto: Celular: 350-5180011 | Correo Electrónico: contacto@okicontraentrega.co 
1. Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://okicontraentrega.co. Operamos como una tienda virtual de comercio electrónico con atención centralizada y gestión administrativa desde la ciudad de Valledupar, Colombia.

2. Comentarios y Formularios
Cuando los visitantes dejan comentarios, calificaciones de productos o interactúan en los formularios de registro y cajas de pago (checkout) de nuestro sitio, recopilamos los datos que se muestran en los formularios, así como la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar exclusivamente a la detección de spam y fraude en transacciones comerciales.
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/.
3. Medios y Archivos

Si como cliente subes imágenes o videos a nuestro sitio web o canales oficiales de soporte (por ejemplo, fotografías de guías, desempaque de productos o soportes para tramitar garantías), OKICONTRAENTREGA garantiza que dichos archivos serán tratados de forma confidencial. Nuestro sistema está configurado para proteger tu información, restringiendo que terceros no autorizados puedan descargar o extraer datos de ubicación (EXIF GPS) de los medios almacenados en nuestra plataforma.

4. Cookies de Navegación
  • Si dejas un comentario, calificación o te registras en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y datos de envío en cookies. Esto es para tu total comodidad, de modo que no tengas que volver a rellenar tus datos de despacho cuando realices una nueva compra. Estas cookies duran un año.
  • Si visitas nuestra página de inicio de sesión, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina automáticamente al cerrar el navegador.
  • Cuando inicias sesión, instalamos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las de opciones de pantalla, un año. Si seleccionas "Recordarme", tu inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas.
5. Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos, publicaciones y productos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos de demostración de productos, imágenes, herramientas de análisis, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web de forma directa.
Estos sitios web externos pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado si tienes una cuenta activa y estás conectado a ese sitio web específico.
6. Con quién compartimos tus datos y a dónde se envían
Para garantizar la correcta operación de tu compra, tus datos personales se comparten únicamente con los siguientes aliados estratégicos:
  • Operadores Logísticos: Compartimos tus datos de contacto (nombre, cédula, dirección exacta, ciudad y teléfono) con nuestras empresas transportadoras aliadas (Servientrega, Coordinadora, Inter Rapidísimo o TCC) con la única finalidad de generar la guía de transporte y ejecutar la entrega de tu pedido en la modalidad Contra Entrega o Pago Anticipado.
  • Pasarelas de Pago: En caso de optar por Pago Anticipado, tus datos financieros son procesados de forma cifrada por Mercado Pago para validar transacciones con PSE o tarjetas de forma segura.
  • Seguridad: Los registros de los visitantes y formularios de compra son revisados periódicamente por un servicio automático de detección de spam y prevención de fraude electrónico.
7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Si dejas un comentario o una calificación de producto, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente para reconocer y aprobar comentarios sucesivos de forma automática.
  • Para los usuarios y clientes que se registran en nuestra web, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de cliente. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario). Los administradores de OKICONTRAENTREGA también pueden visualizar y editar esa información con el único fin de gestionar correctamente los envíos y la facturación.
8. Qué derechos tienes sobre tus datos (Habeas Data - Ley 1581 de 2012)
De acuerdo con la legislación colombiana, como titular de los datos personales tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tu información. Si tienes una cuenta en este sitio o has generado un pedido, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que guardamos sobre ti.
También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal escribiendo directamente al correo electrónico contacto@okicontraentrega.co o al canal de WhatsApp +57 350 5180011. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados legalmente a conservar con fines administrativos, fiscales, contables o de seguridad para el historial de despachos en Colombia.